متابعات – الراية نيوز – أبدى عدد من المواطنين في مدينة المناقل، بولاية الجزيرة، استغرابهم من رفض إدارة الجوازات هناك التعامل بتطبيقات الدفع الإلكتروني، وعلى رأسها تطبيق “بنكك”، رغم الترويج الرسمي المستمر لاعتماد الوسائل الرقمية في المعاملات الحكومية.
وذكر المواطن مهادن الزعيم أنه توجه لتسديد رسوم استخراج جواز سفر بقيمة 170 ألف جنيه عبر “بنكك”، لكن الموظف المختص رفض قبول التحويل، دون توضيح أي أسباب أو وجود منشور رسمي يمنع ذلك.
وتساءل الزعيم بلهجة حادة: كيف لمؤسسة حكومية أن تتجاهل الدفع الإلكتروني في وقت تعاني فيه البلاد من أزمة سيولة خانقة، خلقتها سياسات الدولة نفسها؟ وأضاف أن غياب التوجيهات الواضحة خلق حالة من الفوضى، داعياً الجهات المسؤولة إلى إخطار المواطنين صراحة إن كانت هناك تعليمات رسمية بضرورة الدفع نقداً، حتى لا يُفاجأوا داخل المؤسسات.
وما أثار استغرابه أكثر، حسب قوله، هو أن من يُرفض طلبه بالدفع عبر التطبيق يُوجَّه مباشرة إلى شخص يجلس داخل حوش الجوازات، على بعد أمتار قليلة من شبابيك المالية، ليحصل منه على المبلغ نقداً بعد أن يقتطع نسبة 7% من التحويل، أي أن المواطن يضطر لتحويل 200 ألف جنيه ليستلم 185 ألف فقط.
وأكد الزعيم أن ما يحدث أقرب إلى “بيع الكاش” من داخل مؤسسة رسمية، حيث تُعرض مبالغ ضخمة أمام هذا الشخص بشكل علني، مضيفاً أن أرباحه اليومية من هذه العمليات قد تتجاوز المليارات. وختم بمناشدة لوزيري المالية والداخلية بالتدخل الفوري، معتبراً أن السماح بمثل هذه التجاوزات في مرفق حكومي يُعد تشويهاً لصورة الدولة، ويقوض ثقة المواطن في جدية الإصلاحات.
