أفادت مصادر رسمية أن رئيس الوزراء، د. كامل إدريس، أصدر توجيهات عاجلة لتسهيل وتسريع إجراءات استخراج الجوازات والوثائق الثبوتية للمواطنين، بعد استماعه لملاحظاتهم حول مستوى الخدمات المقدمة من إدارات الجوازات والسجل المدني.
وخلال تفقده الميداني لإدارتي الجوازات والسجل المدني في بورتسودان، التقى إدريس برئيس هيئة الجوازات والسجل المدني، الفريق عثمان محمد الحسن دينكاوي، ومديري الإدارات العامة للجوازات والسجل المدني، مؤكداً اهتمام الحكومة بحل التحديات التي تواجه المواطنين وضمان تقديم خدمات فعّالة وسريعة.
وشدّد رئيس الوزراء على أهمية انسياب العمل بالمجمعين، مشيراً إلى التزام حكومة الأمل بتحسين جودة الخدمات الحكومية، بما يعزز أداء المؤسسات ورضا المواطنين.
من جهته، أعرب الفريق عثمان محمد الحسن دينكاوي عن تقديره للزيارة، موضحاً أنها تعكس اهتمام الدولة بمشاكل المواطنين، مؤكداً رفع مستوى الخدمات وتطوير الإجراءات لضمان حماية الهوية السودانية رغم الظروف الراهنة.
وأشاد د. إدريس بالدور الحيوي لإدارتي الجوازات والسجل المدني في المحافظة على هوية المواطن السوداني، داعياً إلى تعزيز الجهود لتحسين سرعة إنجاز المعاملات وتقليل العقبات الإدارية.
