أعلن بنك الخرطوم نشر تنويه تحذيري على منصاته الرسمية بمواقع التواصل الاجتماعي، دعا فيه العملاء إلى توخي الحذر وعدم مشاركة أي رموز أو أرقام سرّية أو بيانات بنكية، محذرًا من منح التحكم عن بُعد أو الاستمرار في مكالمات مشبوهة.
وأكد البنك ضرورة إيقاف البطاقة أو الحساب فور الاشتباه في أي محاولة احتيال، مع تغيير كلمات المرور دون تأخير، حفاظًا على سلامة الحسابات.
وشدد على أهمية التواصل السريع مع مركز الاتصال عبر القنوات الرسمية المعتمدة لتوثيق الحالة واتخاذ الإجراءات اللازمة، ضمن جهود البنك للحد من عمليات الاحتيال وحماية العملاء.
